1 - Mon moule est bancale/ Mon bloc de savon n'est pas régulier.

Assurez-vous de la planéité de votre plan de travail. En effet, si votre table n'est pas de niveau ou comporte des irrégularités, votre pâte coulée n'aura de ce fait pas la même hauteur de part et d'autre du moule et votre bloc de savon ne sera, de ce fait, pas régulier.

2- Tous mes savons, après utilisation du découpeur ne font pas le même poids.

Effectivement, le découpeur est un matériel utilisé pour couper des tranches ou des barres de savon à la même largeur.

La régularité du poids de vos savons ne dépendra que de vous : le chemisage de votre moule, les effets réalisés sur la pâte, la planéité de votre plan de travail au moment où vous avez coulé la pâte, etc...

3- Je veux faire des savons de 100g

Le poids d'un savon s'obtient de multiples façons, en fonction des ajouts, de la forme de votre savons, des fantaisies réalisées sur votre barre, la quantité de pâte que vous coulerez dans votre moule, etc...Il vous appartient donc de déterminer le poids de votre savon. Nos moules sont adaptés pour une quantité d'huiles donnée. 

Un délai de fabrication est indiqué sur la fiche produit ou est communiqué par mail au client en cas de demande spécifique sur mesure. Merci de lire la fiche avant de passer commande.

Concernant les commandes de plusieurs articles, le délai le plus long des articles sera retenu.

Les délais sont déterminés en fonction de l'activité de l'atelier du moment et des délais de livraison des matières premières.

Les commandes sur mesure sont traitées dans l'ordre de validation des devis et/ou des validations de commande.

Le paiement s'effectue comptant, dans sa totalité, au moment de la passation de la commande. 

Tous nos ingrédients sont naturels et nous utilisons des matières premières biologiques pour la confection de nos savons. Nos savons sont conformes à la charte de la Nouvelle Cosmétique.

Nos cosmétiques ne contiennent aucun additif synthétique. 

Nous rappelons également que chaque cosmétique qui sort de notre savonnerie a fait l'objet, au préalable, d'une validation par un évaluateur de la sécurité.

Chaque savon a son propre Dossier d'Information Produit (DIP), dossier obligatoire pour mettre sur le marché un produit cosmétique.

C'est avec grand plaisir que nous étudierons la possibilité d'un partenariat. N'hésitez pas à nous envoyer un message reprenant l'ensemble de vos demandes via notre formulaire de contact. Nous vous adresserons nos tarifs professionnels.