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Questions-réponses

Utilisation de mon matériel savonnerie
1 - Mon moule est bancale/ Mon bloc de savon n'est pas régulier.

Assurez-vous, au préalable, de la planéité de votre plan de travail. En effet, si votre table n'est pas de niveau ou comporte des irrégularités, votre pâte coulée n'aura de ce fait pas la même hauteur de part et d'autre du moule et votre bloc de savon ne sera, de ce fait, pas régulier.

2- Tous mes savons, après utilisation du découpeur ne font pas le même poids.

Effectivement, le découpeur est un matériel utilisé pour couper des tranches ou des barres de savon à la même largeur.

La régularité du poids de vos savons dépendra, entre autres, de la planéité de votre plan de travail, votre façon de chemiser votre moule, les effets réalisés sur la pâte,etc...

Quels sont les délais de fabrication?

Les délais sont déterminés en fonction de l'activité de l'atelier du moment et des délais de livraison des matières premières.

Les commandes sont traitées dans l'ordre  de validation des devis et/ou des validations de commande.

Un délai de fabrication est indiqué sur la fiche produit ou est communiqué par mail au client en cas de demande spécifique sur mesure.

Vos cosmétiques sont-ils bios?

Tous nos ingrédients sont naturels et nous utilisons des matières premières biologiques pour la confection de nos savons. 

Nos cosmétiques ne contiennent aucun additif synthétique. 

Nous rappelons également que chaque cosmétique qui sort de notre laboratoire a fait l'objet, au préalable, d'une validation par un évaluateur de la sécurité.

Je suis professionnel et souhaite revendre vos produits

C'est avec grand plaisir que nous étudierons la possibilité d'un partenariat. N'hésitez pas à nous envoyer un message reprenant l'ensemble de vos demandes via notre formulaire de contact.

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